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意大利家居企业老总眼中的家居建材业

发布时间:2019-08-15 09:58:59
自2008年,全球金融危机以来,意大利家居市场受到了极大的影响,在这种状况下,意大利政府出台了一些法律和政策,给予制造业企业相关补贴。在意大利的法律体系中,工厂对所雇佣的工人,是不可以随便解除合同的,如果工厂要主动解约,需要付出高昂代价。所以在新的政策出来之后,公司可以向政府申请,说明公司运转实际需要多少工人,日常开支需要多少,有多少工人是富余的劳动力,当申请获批后,就可以让富余的这部分工人先在家待业。而这些工人还可以拿到50%的工资,而这部分工资就由政府支付,企业就不需要负责。 在传统的意大利公司,一个工人的岗位相对国内来说,要稳定很多。基本上,一个意大利工人会在一家公司做到退休,流动性很小,因为普遍来说,企业的保障是很好的。一年有 65天,但是事实上,在意大利满打满算都只有180天的工作时间,八月份会放假,但是就算休息也是有工资的。基本上就算每年工作180天,每天8个小时。然后就是工人每做一个月,就有约百分之十的工资加给你,等于如果你做满了12个月,一年等于拿到了14个月的工资。 现在而言,意大利的制造业成本的确居高不下。就拿我的床垫工厂来说,工人的工资大约是按照每个小时16欧元到17欧元的薪资标准计算的,但拿到手大约是7块多欧元。其他的费用是用于前期的投入,比如投给每个工人的劳工保险和相关的税收,这些都是摊在成本以内的。当然,由于我工厂内的制造员工大部分都是中国人,成本会稍微低一点。普通意大利的制造业公司,一般的人工成本大概是需要20欧元到 0欧元每小时的,再加上原料成本价格,所以和中国本土制造相比,在价格上并没有优势。 金融危机过后,意大利的销售市场出现了两种极端的趋势,非常经济实惠的产品,以及完全走奢侈或高端的品牌,基本上都运作正常。与之相比,继续走中低端的企业面临着比较巨大的挑战。 而和产品本身相比起来,目前消费者对于服务质量的要求更为挑剔了,所以每个商家都对服务项目进行相应的调整。以现在购买东西为例,商店里面的东西,只要在100欧元以上的,你都可以分期付款。打比方,你想买一个400欧元的产品,你就可以选择以一年为限,除以12,每月分期付。虽然这样产生的手续费可能都要50、60欧元,但大家都偏向分期付款去购买。 另外一种趋势是,现在消费者拥有了更大的选择空间,拿买沙发或者床垫来说,虽然在以前的市场上,无论款式和颜色都有非常多的选择,但如果你需要定做特别的颜色和尺寸的话,估计需要2到 个月才能拿到手。但现在商家都会缩短这个时间,会更偏重消费者的需要,哪怕你定一个不常见的颜色,基本上都可以在十天左右拿到,这方面,是需要在很多环节上做出很大的努力的。 此外,之前意大利的商店营业相对比较固定,但现在的营业时间上都有了很大的突破,显得有弹性多了。由于商品的选择性很大了,目前很少人会再喜欢传统形状和颜色,因为大家需要体现自己的个性和主张,每个人的偏好也不一样,所以商家就会有比较少的存货。以前我去商店,基本上每样产品至少都有四五个不一样的陈列在那里,而仓库里面的存货也很多。但现在就很少这样的情况了,商家会尽量减少库存,因为现在市场的变化很快,而变动往往很大。消费者购买东西更方便了,商家很多时候是拿着订单再去订货,而留给厂家生产的时间也大大缩短了。我认为,这段时间制造业会麻烦一点,因为这种全新的生产和销售模式,是一个巨大的挑战。 虽然欧洲企业和国内企业相比,在成本上并不具有优势,但是在规范程度上面远胜于国内。在意大利多年,我也经常上国内的网站,对于国内的企业生存发展状况也并不陌生。我感觉,首先是国内企业发展的时间短,速度快,本身在制度方面有所欠缺,但关键是很少有企业家去认真地执行,因为当大家都可以不执行的时候,率先执行的人,看似会处于竞争的劣势。#p#副标题#e# 这从更深处来说,或许是国人缺乏宗教信仰的缘故。意大利主要是天主教社会,整个国民有着基本一致的信仰,品德水准维持在一个比较高的水平。举个例子,如果你去问路,在绝大多数欧洲城市,都会得到热情的帮助,如果有时间,他甚至还会开着车带你去。但我在国内问路,大家都带着惊慌的表情,避之不及,很少有人会理睬你。在很多微妙之处,欧洲人和国人的差别还是很大的。在我看来,欧洲人会更坚持一些传统的观念,一些健康的规则。做企业的话,就方便很多,就不会有种种灰色的担忧。 像我们国人办企业,基本上都是以赚钱为目的,企业以追求利润为天职。但是在欧洲,说句你可能不相信的话,欧洲人办企业,真的是从发展企业出发,而不是说纯粹以利益来衡量。他们非常注重社会和企业责任,像商业的话,发展是没有我们国内这么快的,因为大家做事都比较缓和,是循序渐进地在做企业,并不追求所谓的超常规发展。 总的来说,现在意大利的厂家,在原材料、人力资源、销售价格等方面和我们国内相比起来,毫无优势可言,所以他们更注重于环保和清洁能源方面。比如我现在从事的家居行业,基本上都在用一些能够回收再利用的原材料(包括功能更强大的原材料),以更人性化的设计,以更好的服务和体验去争夺市场,而不是在价格上面,而且消费者和厂家都有一个共识,就是认可环保和清洁能源本身就应该是制造成本的一部分。 虽然随处找个商店,都可以找到很多 made in China ,但平心而论,现在中国商品给欧洲人的第一感觉就是价廉质量差,许多意大利的廉价超市,主要推荐的产品对象已经不再是中国制造,最近我听到比较多的评论是,乌克兰和意大利周边国家的产品已经越来越受到欢迎。 以我个人感觉来说,其实各种常用商品都存在着产能过剩的状况,但国内市场缺乏的是真正能让人信任的产品,无论是在质量上,在人性化的设计上,还是在生产工艺的细节的追求和控制上,中国制造已经受到了太多非议,是到时候改变了。 中国国内的企业都以 做强做大 为目标,但以意大利的状况来看,其实中小企业的抗风险能力可能更强。金融危机之后,欧洲的经济恢复艰难,对欧洲制造产业的影响特别大,90%以上的企业,年利润与营业额和金融危机以前比下滑得非常厉害。由于欧洲金融活跃,每个企业都会和银行有着密切的来往,而目前来看,比较大型支出比较多的企业,这段时间尤其艰难,经常会听到大型企业倒闭的消息。所以说规模越大的企业,碰到金融危机的时候,受到的影响会越大。从我个人的感觉来说,欧洲的经济全面复苏,至少还需要两年以上,但正如这届博洛尼亚陶瓷展,意大利官方所提的口号一样, 通过规则和变革克服危机,在变幻的市场中生存 ,如果从这个角度来看,未必不是一件好事。 意大利的陶瓷销售,和国内有着非常大的不同,听说国内有过万平米的展厅,这在意大利是不可以想象的事情。实景展厅,仅仅生产厂家有,但是面积也不会太大。而在销售端,几乎没有专卖店,基本上都会代理10个品牌左右的产品,其产品陈列也和展览会的情形差不多,一小块搭配版面。和大家想象不一样的是,虽然普遍来说,欧洲人的动手能力很强,但瓷砖的安装依然是一个专业领域的工种,并不能通过DIY来解决。 在意大利,瓷砖之间的价差也是相当大的,每平方米的终端销售价格从7欧元到 5欧元不等。但意大利的商业运营比较规范,相应来说,瓷砖的价格也比较透明,基本上都是明码实价,消费者只要在不同的产品中作出选择就可以了。而每个商家,都有驻店的设计师,如果购买他们的产品,设计是免费的,也不存在着要给设计师高额返点的事情。 当然,最近有关欧盟对于瓷砖反倾销的事情不但是国内,也是全球瓷砖界都高度关注的一个事情。正如博洛尼亚展开幕时,Confind-ustria Ceramica的主席佛朗哥曼弗雷迪尼发表演讲时指出的,全球化这一现象源于市场的不断发展: 在世界全球化的过程中,产生了一个不可忽略的经济体,那就是几年前还被看成是第三世界的国家,现在已经俨然是全球经济的重心。我们都应该有竞争意识并着手改进提高。但同时我们也需要制定好规则,对于人人平等并人人都遵守的规则。在这种情况下,曼弗雷迪尼认为,欧洲统一市场的发展是一个必要的过程: 企业应该像欧洲一样团结起来,如果我们要在世界上有竞争力这点非常重要。 于此同时,曼弗雷迪尼还重申了他对欧元的支持: 所有成员国都必须承认,它需要得到我们的企业和会员国的捍卫和支持。 其实,中国陶瓷行业,也到了必须团结的重要关头了。 (作者系意大利福来思床垫有限公司总经理)小孩不爱吃饭怎么回事
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